Li cal recuperar les seves dades?

Els preus d'una recuperació de dades depenen del tipus i complexitat de l'avaria que presenti el dispositiu, de manera que li oferim un diagnòstic gratuït * en menys de sis hores juntament amb un pressupost del servei.

* Excepte en el cas de RAID i de servei nocturn / Cap de setmana

No efectuem cap tipus de cobrament si les seves dades no es poden recuperar *; de la mateixa manera que no cobrem per volum d'informació recuperada ni per la dimensió del disc dur.

* Excepte en el cas de RAID i de servei nocturn / Cap de setmana

En el 89% dels casos, la recuperació de dades conclou en un termini d'entre 5 i 6 dies feiners. Tanmateix, hi ha un 11% de casos en què no és possible determinar un temps exacte per a la recuperació del disc dur. Pot haver-hi una modificació de terminis si l'avaria es complica, calen peces de recanvi molt específiques, en cas d'avaria múltiple, etcètera.

La informació emmagatzemada en suports informàtics es manté intacta fins que no es sobreescriu. La supressió accidental de dades no és irreversible, de la mateixa manera que tampoc no són irreversibles la formatació o supressió d'arxius com a conseqüència de l'atac d'un virus informàtic. No obstant això, cal tenir en compte que hi ha un petit percentatge de casos irrecuperables.

De vegades, ja sigui per un error del maquinari o per un error del programari, resulta impossible accedir al disc dur. El departament d' R+D de Recovery Labs treballa constantment en el desenvolupament d'eines i programes per tal d'accedir a la seva informació d'una manera segura i independent i poder recuperar les seves dades.

Segurament el seu disc dur pateix una avaria física. Recovery Labs li aconsella que apagui l'equip immediatament quan es produeixi alguna anomalia amb els seus discs durs o amb altres dispositius. Dur a terme un Scan disk o reiniciar repetidament pot agreujar el problema, i pot fer que qualsevol intent de recuperar les seves dades sigui inútil.

Els principals fabricants de discs durs ens autoritzen per obrir i manipular el seu disc dur al nostre laboratori i dur-hi a terme la recuperació de les seves dades. El nostre procés de recuperació compleix amb tots els requisits per conservar la garantia del seu disc.

Des de Recovery Labs recomanem que no utilitzi aquells dispositius que hagin patit una pèrdua de dades, perquè això suposaria assumir un risc innecessari de tornar a experimentar problemes amb la seva informació. La finalitat del servei de recuperació de dades és recuperar la seva informació, no reparar el disc dur.

La devolució de la recuperació es duu a terme en CD de forma gratuïta (Si la recuperació no supera els 2,7 Gb) o, si ho prefereix, en un disc dur nou amb un cost addicional. En tots dos casos, ens farem càrrec de l'import de tramesa de la recuperació de dades a la direcció que vostè ens indiqui.

El contracte signat entre Recovery Labs i els seus clients inclou una clàusula en virtut de la qual es garanteix la més estricta confidencialitat, tant pel que fa a les dades que contingui el dispositiu que cal recuperar com pel que fa a les dades del propi client. Els protocols del servei de recuperació de dades estan dissenyats de manera que els nostres tècnics desconeguin la relació dades- client, i tot el procés de recuperació de dades es duu a terme amb una gran seguretat, de manera que resulta impossible que les dades surtin del laboratori per cap mitjà físic o electrònic. Els nostres laboratoris compten amb els sistemes de seguretat més avançats, que garanteixen la seguretat i confidencialitat de les seves dades.